如果盘点2022年的中国智能手机市场,最适合的关键词非“内卷”莫属:增长下滑、用户换机周期延长、产品同质化严重……
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在这样的大背景下,vivo S16系列的首销表现就对比强烈:12月30日,vivo S16系列一举拿下当天的九个销售冠军:中国移动、中国电信、中国联通、线下苏宁、国美、京东五星的2-4K价位段销量/销售额冠军,京东安卓手机销量/销售额冠军,天猫2000元档手机销售额冠军,抖音电商排行榜-年货节实时热卖榜冠军。
将时间拉长,更能清晰地看到vivo S系列的“崛起”:从2019年3月发布的vivo S1系列开始,vivo S系列在四年左右的时间里快速成长,在2021年底就接近3000万用户的庞大体量,成为市场中为数不多的爆款长青树。
问题来了:S16系列为什么能在低迷的大环境下热卖?S系列的爆款密码到底是什么?
光影探索,静水流深
vivo S系列的最大特点是“年轻感”,首先是一眼倾心,就像S16系列的颜如玉,温润通透、烟雨天青。但是当我们剥去表象,却有不一样的发现:vivo S系列的崛起,最核心的恰恰是技术创新。
如果说vivo X系列的技术创新是风,“风如拔山努,雨如决河倾”,那么vivo S系列的技术创新则是雨,“随风潜入夜,润物细无声”,在最切实关乎用户体验的产品功能上,vivo S系列持续探索,积累起可观的成果。
这种探索方向紧紧扣中的,是用户痛点。
“你相册里留下最多的照片是什么?我们调研的答案非常一致:人像。有个同事翘课吃早点甚至还有和包子的合影,照片甚至谈不上构图,画面未必明亮,但一定能打动现在的你。也正因如此,S系列虽然审美随着时代变化,但功能扣紧的都是人像。”vivo产品副总裁欧阳伟峰透露了S系列聚焦人像的原因。
面对用户痛点, S系列用自己独特的方式开启了一条静水流深的技术创新之路,持续不断地在光影人像上探索。一方面,其继承了vivo对光影人像的探索基因,最早可以追溯到2013年vivo首次将独创的前置补光灯概念应用在产品上。
另一方面,从vivo S1系列开始,vivo S系列对光影的探索就不曾止步,从vivo S1系列的AI人像光效,到vivo S5系列的自研五重质感美颜,再到vivo S6系列的屏幕柔光环技术、vivo S9系列的创新微缝式双柔光灯,以及vivo S10系列的自然柔光人像、vivo S12 Pro的前置双色温四柔光灯都是如此。
到了vivo S16系列,就成了这一切探索的集大成者:首发双面柔光人像,后置也能实现柔光人像,其将动态控光、纳米级柔光工艺、超感人像系统融会贯通,带来了自然真实的影棚级人像补光。而前置补光也进行了升级,四个自由曲面传输光路,将微缝补光带入2.0时代。
纵观S系列的光影人像探索,可以清晰地看到演进路径:从照亮到千人千面的照亮,从美到自然美,从前置柔光到前后双面柔光。其就像是一个智能光影魔术师,驯服了难以把握的光影,让人像不断变得更美。
在2022中国品牌论坛上,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山说,vivo有两大法宝:用户导向型创新和底层研发。这在S系列的十年光影探索史上体现地淋漓尽致。
功能背后,直抵人心
“用户导向型创新”,看起来很普通,但实际做起来又不然。纵观市面上的很多产品,往往陷入到堆料、秀配置、拼参数的同质化境地,这显然不是真正的用户导向。
“设计的目的是人,而不是产品”,欧阳伟峰的这句话点出了本质,用户导向型创新不是口号,其核心是用户,是活生生的人。S系列之所以能赢得数千万年轻用户的青睐,归根结底是:将产品定义和用户导向的价值观与年轻人结合在了一起,将产品做出了人味儿,做出了温度。
vivo品牌副总裁贾净东说,vivo不仅一直在探索S系列的“人像科技”,也一直在思考S系列的“人像文化”。换句话说:功能背后,直抵人心。
为什么S16系列要讲柔光从前置带入后置?为什么S系列的主题语从“照亮你的美”到“照亮我的美”再到“照亮你我tā”?原因就在这里。
因为vivo洞察到了变化:用户除了构建自己的“自然美”,彰显自己的“个性”之外,还需要重建对身边、对附近的关心,“重建附近”。用贾净东的话来说,是“重归内心出发的‘最初一公里’”。前后双面柔光,不仅自拍更美,而且与人、与物合拍也更美,尤其是在这种合拍中,用户与周围的人、物距离拉近了,产品的温度带来了世界的温度。
同样, S16系列的外观设计里也藏着这种温度。颜如玉是一次设计和工艺的创新,vivo团队查阅了数百种玉石品相,用了180多天重构玻璃的表面处理工艺,将玻璃表面的反射率最高提升3.25倍,呈现出清透又如羊脂般的润感。
玉文化,是中华传统文化不可分割的一部分,玉不仅是时尚美物,更具有深厚的文化内涵。当玉与崇尚国潮的年轻人相遇,尤其是在岁末年初这个关键时点,更是碰撞出化学反应,成了新年最棒的礼“玉”单品。
此时的S16系列的颜如玉就不再仅仅是一款手机,而是以祝福的形式出现,成为一种精神、一种文化。同样,vivo S16系列的“烟花”版也是如此,瞬间绽放的绚烂光影定格,五彩缤纷的烟花在手机上闪耀,在岁末年初也成为传递、寄托心愿的化身。
这就是真正的用户导向型创新的结果:温润如玉、抚慰人心。
胡柏山说,“用户导向的创新,才是一个科技企业的正途。”诚哉斯言。
后记:“S”与“X”的双剑合璧
所以,vivo S系列的热卖,体现出这个系列的独特人格:静水流深中,不断围绕用户痛点,积淀起技术创新的锐度和深度;产品设计中,持续洞察用户,传递着抚慰人心的温度。
当然,这一切的背后是vivo体系化的支撑。vivo内部有设计、影像、系统、性能四大长赛道,每条长赛道对准关键技术,与用户、产品和使用场景做匹配。这让其在四大用户关注的核心领域不断精进,也让其有了持续升级的“技术创新工具箱”,可以根据用户需求的变化进行调用组合,让产品充分进化。
纵观S系列的演变,就能清晰地看到这一点。
从vivo S12系列开始,S系列有了明显的变化:不仅影像升级,从前置人像到全能拍,而且开拓出性能的全新维度。在最新的vivo S16系列上,也是如此:在人像、设计、性能上全面突破,如在性能上,vivo S16 Pro首批搭载年度神U天玑8200,跑分突破90万;vivo S16搭载骁龙870平台,相比同类轻薄手机实现了最高超40%的性能增强。
再比如,vivo用内存融合技术不断定义手机的流畅度。从2020年首发实现内存+3G,到2021年升级实现内存+4G,今年vivo再次迭代,实现了内存+8G,让后台应用保活数量最高达到30个,带来了S系列史上最流畅的体验。
这些升级都让S系列有了更大的想象空间。
S系列稳了,对于vivo意义重大。
一方面,2.5k-3.5k是很多年轻人在用更高端手机前的价位段选择,如果体验好,换高端机时很可能继续选择该品牌;S系列聚焦的年轻时尚用户本身就是消费多元、喜欢尝鲜的群体,他们是未来高端手机市场的主力群体。另一方面,作为vivo布局的“中坚力量”,S系列在中高端市场稳扎稳打、有效占位,无疑为X系列在高端市场的冲锋,打下了坚实基础。
从这个角度来看,作为承上启下的产品线,S系列稳了,也就意味着vivo冲高也就更稳了。结合市场数据来看,这一点判断也能够得到验证。
据Counterpoint数据,2022年第一季度,中国智能手机250-399美元中高端市场145款机型中,S12销量位居榜首,占总销量近9%。二季度,vivo在3500元以上高端市场份额达13%,仅次于苹果排名第二,比2021年二季度6%的份额,占比扩大了一倍。在更高端的区间段(600美元至799美元)同比增长更是高达504%。同样,在第三季度,vivo在400-600美元中高端市场持续保持领先。
Counterpoint研究分析师Mengmeng Zhang曾评论称:“ vivo已成功完成将其X系列从中高端机型向高端旗舰机型上探。而S系列作为vivo在中高端市场的承接表现非常出色。”
目前,正处国产手机厂商全力冲高的关键期,vivo“X系列与S系列的协同组合”为行业打造了一个很好的样板。在明确方向之后,中高端、高端一盘棋,才是这场“高端局”快且稳的出路所在。
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